Le tourisme LGBTQI+ existe-t-il ?

"Les voyages sont fatals aux préjugés, à la bigoterie et à l'étroitesse d'esprit, et beaucoup de nos concitoyens en ont cruellement besoin. On ne peut acquérir une vision large, saine et charitable des hommes et des choses en végètant toute sa vie dans un petit coin de la terre."

Depuis que j'ai commencé à vivre à l'étranger il y a environ 18 ans, les voyages font partie intégrante de ma vie et je peux vraiment m'identifier à cette citation de Mark Twain. Voyager est intrinsèquement lié à l'élargissement des horizons et à l'ouverture d'esprit, deux valeurs qui sont également très importantes au sein de la communauté LGBTQI+.

Les personnes LGBTQI+ voyagent et l'industrie du voyage a lentement commencé à se concentrer sur les besoins et les attentes spécifiques des personnes LGBTQI+. Cependant, s'il existe une volonté des destinations touristiques d'attirer ce "segment" de la population, on peut se demander si l'ensemble de la communauté peut être considéré comme une cible de marketing. Le tourisme LGBTQI+ existe-t-il vraiment ?

Le tourisme LGBTQI+ n'est pas vraiment une réalité

En 2018, un rapport la Commission européenne du voyage, la fédération européenne des associations nationales de tourisme, a déclaré que "le segment LGBTQ peut être décrit plus précisément comme un "segment de segments", ou un "segment de tribus". Il ne doit pas être considéré comme un bloc homogène." Si notre communauté est unie autour d'une vision lorsqu'il s'agit de défendre nos droits, elle devient très diverse lorsqu'elle est considérée sous l'angle du tourisme. En effet, le L, le G ou le T et toutes les autres lettres de l'acronyme n'ont pas la même perspective, les mêmes enjeux ni les mêmes moyens lorsqu'il s'agit de voyager.

Si nous jetons un coup d'œil au T, nous arrivons rapidement à la conclusion que les personnes transgenres sont confrontées à des problèmes spécifiques dès qu'elles souhaitent voyager, en particulier celles en transition. Le passage de la sécurité dans les aéroports, avec ses scanners corporels révélant le corps, ses fouilles par palpation et ses contrôles d'identité, peut être suffisamment difficile pour décourager les personnes transgenres de voyager. Pour remédier à ce problème, l'administration américaine de la sécurité des transports a mis en place un service dédié aux transsexuels. page d'information sur son site web pour les personnes transgenres. Pourtant, la sécurité de l'aéroport peut n'être que le premier tracas du voyage. Louer une voiture ou réserver une chambre d'hôtel peuvent être des expériences difficiles pour les personnes transgenres.

Quand on regarde les L et G, les lesbiennes et les gays. étude de l'Université de New York de 2019 sur le tourisme LGBTQI+ montre que les hommes gays et les femmes lesbiennes ont des attentes, des motivations et des intérêts très différents pour voyager. De plus, les hommes gays ont tendance à avoir un pouvoir d'achat plus élevé que les femmes lesbiennes, de sorte qu'ils voyagent plus souvent et dépensent plus. Le tourisme G et le tourisme L répondent à des logiques et des capacités différentes.

Par conséquent, le tourisme LGBTQI+ n'existe pas. Au cours des dernières décennies, on peut dire que le tourisme gay s'est fortement développé, avec davantage d'agences de voyage et de services dédiés aux hommes gays, comme Misterbnb, la version gay d'Airbnb. Un nom spécifique a même été créé pour ce type de tourisme : gaycation. Le tourisme gay a également commencé à prendre de l'ampleur. Mais ces deux-là sont différents. C'est pourquoi les services de marketing et les destinations ne ciblent pas réellement la communauté dans son ensemble, mais se concentrent davantage sur un public spécifique au sein de la communauté.

Les personnes LGBTQI+ qui voyagent : la sécurité avant tout

S'il n'existe pas de tourisme LGBTQI+ à proprement parler, il y a néanmoins des aspects communs aux personnes LGBTQI+ qui voyagent. Le principal est l'intérêt partagé par toutes les personnes homosexuelles pour l'ouverture et la sécurité de leurs destinations touristiques potentielles. L'étude de l'université de New York à laquelle j'ai déjà fait référence indique que 75% des personnes LGBTQI+ interrogées jugent très important de vérifier le niveau d'ouverture à l'égard des personnes LGBTQI+ lorsqu'elles choisissent une destination touristique. Il s'agit du paramètre le plus important pour eux lors du choix d'une destination, avant l'expérience culturelle offerte ou la beauté des paysages à découvrir (respectivement 50 et 60%).

La Commission européenne du tourisme a donc conclu que "s'engager auprès du segment LGBTQ consiste essentiellement à créer un environnement sûr et accueillant pour les voyageurs LGBTQ et à le communiquer avec compréhension et respect." Plus que le marketing direct sur des aspects tels que les fêtes, l'art ou la nature, la sécurité et l'inclusivité sont les facteurs clés qui feront d'une destination une destination plébiscitée par les personnes LGBTQI+.

En ce sens, l'attention portée aux personnes LGBTQI+ d'un point de vue touristique devrait se traduire par des actions visant à améliorer et à étendre l'inclusion et l'ouverture au niveau local. Former le personnel des hôtels et des restaurants pour qu'il soit plus sensible aux besoins des personnes LGBTQI+ ou s'assurer que les musées, les sites et les activités touristiques prennent en compte la perspective LGBTQI+ sont des exemples de ce qui peut être fait pour rendre une destination réellement conviviale sur le long terme.

Au-delà de l'organisation de grands événements LGBTQI+ tels que la Pride, plus un lieu devient inclusif dans son ensemble et plus il fait des efforts pour reconnaître la diversité de ses touristes potentiels, plus il sera facile pour les personnes LGBTQI+ de le considérer comme une destination de voyage.

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